Quy trình gia công ODM

1. Tiếp nhận yêu cầu & Tư vấn ban đầu

• Khi bạn liên hệ với BECO, đội ngũ chuyên viên sẽ tiếp nhận mọi thông tin cơ bản: Brief sản phẩm — loại sản phẩm (cream, serum, mặt nạ, gel,…) — công dụng mong muốn — mẫu thiết kế/bao bì (nếu có) — số lượng — thời gian dự kiến giao hàng.
• Chuyên viên R&D sẽ trao đổi kỹ hơn để hiểu rõ hơn về yêu cầu: độ pH, bảng thành phần mong muốn (hoặc thành phần cần tránh), texture, màu sắc, hương liệu/phụ gia nếu cần.
• Sau khi xác định rõ yêu cầu, BECO sẽ gửi báo giá sơ bộ cho từng công đoạn: chi phí mẫu thử, đóng gói, thành phần nguyên liệu, chi phí sản xuất, các chi phí phát sinh (uyển chuyển vận hành, kiểm nghiệm, đóng gói, nhãn mác).

2. Thiết kế mẫu (Sample Development)

• BECO sẽ tiến hành nghiên cứu công thức (formulation) – chọn nguyên liệu phù hợp với yêu cầu, đảm bảo tính ổn định, hiệu quả và an toàn. Các nguyên liệu sử dụng đều được kiểm duyệt kỹ lưỡng, có chứng nhận nếu khách yêu cầu (ví dụ nguyên liệu hữu cơ, không chứa paraben, không thử nghiệm trên động vật…).
• Sau đó, thiết kế mẫu thử (prototype) được sản xuất nhỏ để đánh giá texture, mùi, độ thấm, độ ổn định màu dưới các điều kiện môi trường (nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng).
• Mẫu thử gửi cho khách để thử nghiệm (testing), phản hồi và điều chỉnh cho tới khi bạn hài lòng về công thức & cảm giác sử dụng.

3. Kiểm nghiệm & đánh giá an toàn

• Toàn bộ sản phẩm mẫu (prototype) sẽ qua quy trình kiểm nghiệm: thử độ ổn định (stability test), thử độ bảo quản (preservative efficacy test), thử nhiễm khuẩn (microbial test), thử da kích ứng nếu cần.
• Nếu sản phẩm cần được cấp giấy chứng nhận (ví dụ lưu hành mỹ phẩm, nếu áp dụng), BECO hỗ trợ thực hiện các thủ tục kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn quốc tế hoặc yêu cầu của thị trường mục tiêu.
• Các kết quả kiểm nghiệm sẽ được ghi chép chi tiết, báo cáo rõ ràng cho khách hàng, đảm bảo minh bạch.

4. Sản xuất thử & tinh chỉnh

• Khi mẫu đạt yêu cầu, BECO tiến hành sản xuất thử (pilot batch) với số lượng nhỏ — giúp kiểm thử hiệu quả sản xuất, quy trình vận hành máy, đóng gói, nhãn mác thực tế.
• Đánh giá sản phẩm pilot: xem xét tính đồng nhất về màu sắc, mùi, texture, độ nhớt, khả năng tách lớp, độ phủ/hấp thu, bao bì đóng gói, dán nhãn, tem bảo hành.
• Nếu có sai lệch, BECO điều chỉnh quy trình sản xuất: hiệu chỉnh máy móc, điều chỉnh công thức, đóng gói lại, kiểm soát nhân công, kiểm soát điều kiện sản xuất (nhiệt, độ ẩm, vệ sinh).

5. Sản xuất hàng loạt

• Sau khi pilot batch được duyệt, BECO bắt đầu sản xuất chính với số lượng lớn theo đơn đặt hàng. Toàn bộ nguyên liệu sẽ được nhập (hoặc có sẵn) đảm bảo đúng chủng loại, số lô, yêu cầu chất lượng.
• Quy trình sản xuất sẽ được thực hiện trên dây chuyền đạt chuẩn, tuân thủ vệ sinh, kiểm soát nhiễm chéo, an toàn lao động.
• Giám sát toàn bộ các bước: phối nguyên liệu, trộn, định dạng, đóng gói, ghi nhãn, đóng hộp hàng, kiểm tra cuối cùng trước khi xuất xưởng.

6. Kiểm soát chất lượng (QA/QC) & đóng gói

• Trước khi đóng gói, sản phẩm sẽ qua các bước QA/QC: phân tích mẫu trung bình/riêng biệt để kiểm tra tính đồng đều giữa các lô, độ ổn định, không có tạp chất lạ, hoàn thiện bao bì, đầy đủ thông tin (nhãn, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo nếu có).
• Bao bì & đóng gói được thiết kế để bảo vệ sản phẩm tốt nhất trong vận chuyển & bảo quản: chống ánh sáng, chống oxy hóa, chống va đập.
• Nếu khách yêu cầu, BECO hỗ trợ đóng gói đặc biệt: hộp giấy cao cấp, in lụa, tem chống giả, đóng gói cá nhân hóa…

7. Lưu kho & giao vận

• Sản phẩm sau khi đóng gói sẽ được lưu giữ trong kho đạt chuẩn: nhiệt độ, độ ẩm được kiểm soát, tránh ánh sáng mạnh & khu vực nhiễm khuẩn.
• Kiểm tra lần cuối trước khi xuất kho: kiểm tra số lượng, chất lượng nhãn mác, bao bì.
• Vận chuyển theo lựa chọn của khách: bằng đường bộ, đường biển, đường hàng không — BECO hỗ trợ xử lý thủ tục hải quan, đóng gói vận chuyển nếu cần.

8. Hỗ trợ hậu mãi & dịch vụ sau bán

• BECO cam kết hỗ trợ sau giao hàng: nếu có phản hồi từ thị trường về sản phẩm (bóc tem, lỗi đóng gói, mùi bất thường, kích ứng…), chúng tôi sẽ tiếp nhận, điều tra & xử lý nhanh chóng.
• Cung cấp hướng dẫn sử dụng nếu khách cần: video, bản hướng dẫn chi tiết, tư vấn sử dụng đúng cách để đạt hiệu quả tốt nhất.
• Hỗ trợ tái sản xuất phiên bản mới, tái thiết kế bao bì hoặc điều chỉnh công thức khi thị trường có phản hồi, dành cho khách hàng đặt sản xuất định kỳ.

9. Cam kết chất lượng – tiêu chuẩn & chứng nhận

• BECO tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế & trong nước: GMP, ISO, nếu có — để đảm bảo sản xuất sạch, an toàn & hiệu quả.
• Nguyên liệu sử dụng: nếu khách yêu cầu có thể dùng nguyên liệu hữu cơ, không chứa chất độc hại, đảm bảo kiểm nghiệm về kim loại nặng, độc tố, vi sinh.
• Toàn bộ quy trình được ghi chép & quản lý bằng hệ thống lưu trữ hồ sơ thực nghiệm – bản thử nghiệm, chứng nhận, lô sản xuất — nhằm phục vụ truy xuất nguồn gốc & minh bạch cho khách hàng & cơ quan quản lý.

10. Thời gian & chi phí ước tính

*Thời gian tổng thể có thể dài hơn nếu yêu cầu đặc biệt hoặc nếu có lúc cao điểm sản xuất. BECO sẽ báo rõ khi chốt hợp đồng.