Điều khoản miễn trừ tại Beco Việt nam
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Quốc Tế BECO được thành lập với sứ mệnh mang đến giải pháp gia công – sản xuất mỹ phẩm toàn diện, giúp khách hàng xây dựng thương hiệu làm đẹp uy tín, chất lượng cao theo chuẩn CGMP – ASEAN. Không chỉ chú trọng đến công nghệ và quy trình sản xuất hiện đại, đội ngũ BECO luôn tận tâm đồng hành cùng đối tác trong suốt quá trình hợp tác – từ khâu nghiên cứu công thức, kiểm nghiệm, sản xuất, đến giao hàng và hậu mãi. Tuy nhiên, BECO Việt Nam sẽ không tiếp nhận giải quyết đối với các trường hợp sau:
1. Sản phẩm hết hạn sử dụng
Toàn bộ sản phẩm tại BECO đều được sản xuất theo đơn đặt hàng riêng của từng khách hàng, đảm bảo mới 100%, có chứng nhận kiểm nghiệm và phiếu công bố hợp pháp từ Cục Quản lý Dược – Bộ Y tế. Do đó, khả năng giao hàng hết hạn là không thể xảy ra. Mọi yêu cầu đổi – trả hàng do “hết hạn sử dụng” sẽ không thuộc phạm vi giải quyết của BECO Việt Nam.
2. Sản phẩm bị hư hỏng do bảo quản sai quy định
Các dòng sản phẩm mỹ phẩm do BECO sản xuất đều được đóng gói trong môi trường sạch đạt chuẩn CGMP và bảo quản ở điều kiện nhiệt độ ổn định, an toàn. Sau khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm tuân thủ hướng dẫn bảo quản do BECO cung cấp. BECO sẽ không chịu trách nhiệm đối với sản phẩm bị hư hỏng do bảo quản sai quy định, như: đặt nơi ẩm thấp, nhiệt độ cao, hoặc tiếp xúc trực tiếp ánh nắng mặt trời.
3. Sản phẩm không thuộc BECO sản xuất
Tất cả các lô hàng do BECO sản xuất đều có mã số lô – mã code – thông tin nhận dạng rõ ràng trong hệ thống quản lý. Nếu kiểm tra phát hiện mã code hoặc bao bì không thuộc hệ thống BECO, chúng tôi có quyền từ chối tiếp nhận đổi trả hoặc khiếu nại đối với sản phẩm đó. Điều này nhằm bảo vệ uy tín thương hiệu BECO và quyền lợi chính đáng của các đối tác sản xuất hợp pháp.
4. Bán thành phẩm hoặc hàng do khách tự đóng gói
Đối với các đơn hàng bán thành phẩm (chưa chiết rót, chưa dán nhãn), khách hàng cần kiểm tra kỹ chất lượng trước khi đóng gói. BECO sẽ hỗ trợ xử lý nếu có phản hồi ngay tại thời điểm nhận hàng. Tuy nhiên, với các trường hợp đã tự đóng gói, tự bảo quản và phản hồi sau đó, BECO xin phép không chịu trách nhiệm giải quyết.
Lưu ý quan trọng: Để hạn chế các sự cố phát sinh, quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, đọc rõ điều khoản miễn trừ trước khi xác nhận đơn hàng. BECO Việt Nam cam kết luôn đồng hành, minh bạch và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu trong mọi giao dịch.
BECO – Tận tâm gia công, nâng tầm giá trị.
Hotline: 0854 666 222
29/3A, Mỹ An A, Mỹ Thạnh An, TP. Bến Tre
Website: https://becocosmetic.com
Zalo cộng đồng: https://zalo.me/g/awtcpi222